A todos os cidadáns e empresas que opten ou deban interactuar coa Seguridade Social por Internet.

É o enderezo electrónico dispoñible para que os cidadáns e empresas poidan realizar trámites a través da internet coa Seguridade Social e cuxa titularidade, xestión e administración corresponde por completo á Seguridade Social, órgano ou entidade administrativa no exercicio das súas competencias.

Segundo o perfil, cidadán, empresa e en función do réxime de afiliación á Seguridade Social, terase acceso á presentación de documentación por Rexistro Electrónico, recepción de Notificacións Telemáticas, obtención de Certificados electrónicos e outros servizos que antes requirirían presenza física.

A comunicación entre o cidadán/empresa e a Sede é segura. Toda a información viaxa cifrada, os Certificados electrónicos garanten a identidade de ambas as dúas partes. Os datos persoais que se envían por Internet están cifrados e, unha vez que son gardados nos sistemas da Seguridade Social, utilízanse os medios necesarios para protexelos, en cumprimento da Lei Orgánica de Protección de Datos de Carácter Persoal e da súa normativa de desenvolvemento.

Poderá acceder a ela e realizar trámites durante 24 horas os 365 días do ano*. É importante sinalar que para trámites nos que se teñan en conta prazos, os realizados en días inhábiles entenderanse efectuados o primeiro día hábil seguinte.

*Algúns servizos da sede poden non estar dispoñibles en determinadas franxas horarias por mantemento técnico.

Para o cómputo de prazos en calquera trámite que requira a presentación de documentación, a data e hora oficial da Sede será a que terá validez legal e non a do equipo dende o que se realice. Para estes efectos, terase en conta a de finalización do trámite, cando o cidadán asine a solicitude e/ou documentos e recibe o xustificante correspondente.

Pode acceder ao apartado "Data e Hora oficial" dende o menú inferior da páxina principal da Sede Electrónica.

Si, teñen a mesma validez os trámites realizados a través da Sede Electrónica que os efectuados de forma presencial.

Pódese engadir ao navegador a fonte RSS Novidades da Sede Electrónica da Seguridade Social. (Para subscribirse premer en "Subscribirse a esta fonte"). O sistema RSS (Rich Site Summary / Really Simple Syndication) permite recibir a información publicada na Sede Electrónica da Seguridade Social, de xeito sinxelo e gratuíto.

O Rexistro Electrónico de Solicitudes da Seguridade Social está dispoñible unicamente para a presentación de solicitudes relacionadas cos trámites e procedementos que se detallan no Anexo I da resolución vixente, que estean dirixidas aos organismos que compoñen a Seguridade Social.

Todos os trámites que permiten a presentación electrónica de solicitudes están situados en “Cidadáns” e “Empresas”, dentro das diferentes categorías que existen en cada unha destas seccións. Móstranse destacados cun logo identificativo.
  

Ademais, na descrición inclúese a información necesaria para a súa presentación. A listaxe de todos os trámites dispoñibles para a súa presentación por Rexistro Electrónico móstrase no  Anexo da Resolución publicada no apartado Normativa e Lexislación / Normativa relativa ao Rexistro Electrónico.

Unha vez realizado o trámite, o usuario obterá un número de rexistro e unha data en pantalla, e unha documentación adxunta consistente nun PDF co resgardo da solicitude e a sinatura do servidor que garante que a transacción se produciu correctamente. Esta mesma mensaxe envíase vía correo electrónico ao enderezo facilitado. Se non se recibe a mensaxe de confirmación ou, se é o caso, se recibe unha mensaxe de erro ou deficiencia da transmisión, deberá realizarse a presentación noutro momento ou utilizando outros medios.

A sinatura electrónica é o conxunto de datos, en forma electrónica, consignados xunto a outros ou asociados con eles que poden ser utilizados como medio de identificación do asinante. É unha cadea de caracteres, xerada mediante un algoritmo matemático, que se obtén utilizando como variables a clave privada e a pegada dixital do texto que hai que asinar de forma que permite asegurar a identidade do asinante e a integridade da mensaxe.

O servizo de verificación de sinaturas e certificados é capaz de validar os distintos PDFs que asina a Seguridade Social, xa sexan polo servizo de TRACI@ss, polo de Notificacións Telemáticas da Seguridade Social (NOTESS) ou por calquera outro que emita sinatura PDF, sempre e cando sexan sinaturas segundo o estándar PDFSignature. Ademais ten a capacidade de poder validar outros documentos en formato binario e XML sempre que cumpran os estándares CAdES.

Actualmente só o Certificado de estar ao corrente nas obrigas da Seguridade Social.

CEA é un Código Electrónico de Autenticidade que permite validar a autenticidade daqueles documentos emitidos pola Seguridade Social nos que conste o devandito código. Para comprobar a súa autenticidade está dispoñible o Servizo de verificación de integridade de documentos no que se deberá introducir o Código de Verificación do Documento, a data de xeración do código CEA e os grupos deste que a aplicación precise, sen necesidade de dispoñer de certificado dixital.

Para acceder a estes servizos é necesario ter comunicado á Tesourería Xeral da Seguridade Social un número de teléfono móbil para os efectos de comunicacións, mediante o servizo Comunicación de teléfono e correo electrónico, ou dirixíndose a unha Administración da Seguridade Social.

Ademais, é necesario que os datos que se lle solicitan no formulario de autenticación coincidan exactamente cos rexistrados na Base de Datos da Seguridade Social, así como cumprir co resto de requisitos técnicos.

Cando se solicita a petición xérase un número de referencia que debe conservar para ver o estado do informe, que pode consultar accedendo a "Consulta de estado de solicitude de Informes", completando os seus datos de identificación e o número de referencia.

Neste servizo indicarase se o envío da vida laboral se realizou ou non, os motivos de que non se realice o envío son porque o enderezo facilitado na petición non se corresponde co que hai nas bases de datos da Seguridade Social (por motivos de seguridade non se realiza o envío), para solucionar este punto deberá acudir a unha administración e actualizar os datos de domicilio.

Ademais, tamén pode obter, imprimir e/ou consultar este informe no mesmo momento da súa petición, a través do acceso con certificado dixital, vía SMS, se previamente comunicou á Tesourería Xeral da Seguridade Social o seu número de teléfono móbil e a través do acceso  Usuario/contrasinal - Cl@ve permanente, se ten activado o usuario e xerado o contrasinal, para o cal deberá dispoñer dun Código de Activación que se obtén de forma presencial en calquera oficina da Seguridade Social, de ámbito nacional.

Na Sede Electrónica pódense realizar as solicitudes de alta ou baixa ou variación de datos no Réxime Especial de traballadores autónomos.

• Alta en RETA
• Baixa en RETA
• Variación de datos identificativos

Dependendo do réxime de cotización, ofrécense dous servizos que permiten a obtención dun informe coas bases de cotización/cotas ingresadas nun determinado período.

• Informe sobre as bases de cotización, correspondentes aos períodos de liquidación nos que figurou en alta nos diferentes réximes que conforman o Sistema de Seguridade Social.
• Informe de Bases e Cotos ingresadas en Réximes e/ou Sistemas Especiais, nos que os traballadores teñen a consideración de suxeitos responsables do ingreso de cotas.

Se accede sen certificado dixital poderá cubrir un formulario de solicitude de modo que o informe lle será remitido por correo postal ao domicilio que figure na base da Tesourería Xeral da Seguridade Social.

A configuración e requisitos técnicos varían dependendo do servizo, se se usa certificado dixital e a plataforma tecnolóxica utilizada para o acceso aos servizos. Pódese obter información en detalle na sección de Requisitos Técnicos.

Nas seguintes preguntas desta sección facilítanse en forma de preguntas e respostas os pasos necesarios para a configuración axeitada dos elementos necesarios para o uso da Sede.

Se non coñece que sistema operativo ou versións de Java ten instaladas no seu equipo, pode dirixirse ao Manual de configuración dos navegadores para o uso de sinatura electrónica, nos apartados "SABER SISTEMA OPERATIVO INSTALADO NO NOSO EQUIPO" e "SABER VERSIÓN DE JAVA INSTALADA NO NOSO EQUIPO".

Pode obter a solución a este problema no Manual de configuración dos navegadores para o uso de sinatura electrónica, no apartado "Confiar no sitio Web" para Mozilla Firefox.

Os certificados, ao saír das aplicacións quedan na sesión dos navegadores, polo que para eliminar os datos da sesión e poder entrar na aplicación con outro certificado é necesario pechar todas as ventás do navegador e volver abrilo.

O acceso ao proceso de sinatura require da instalación dun único ámbito de execución Java axeitadamente configurado. Debe asegurarse de que non exista máis dun ámbito instalado porque poderían existir conflitos entre as versións e non funcionar a aplicación. Consultar a sección de requisitos técnicos.

Se ten problemas á hora de asinar, primeiro debe asegurarse de cumprir cos requisitos técnicos de soporte lóxico no equipo, a continuación revise o manual de configuración dos navegadores para o uso de sinatura electrónica que contén a configuración necesaria e os problemas de sinatura máis comúns.

A partir da versión 45 de Google Chrome, lanzada o 1 de setembro de 2015, non é posible habilitar o complemento de Java, polo que non se poderán utilizar os servizos web da Sede Electrónica da Seguridade Social que requiran Java co devandito navegador.

Se utiliza as versións 42, 43 ou 44 de Google Chrome deberá habilitar a funcionalidade de Java para poder utilizar os servizos da Seguridade Social que requiran Java, pode seguir o documento Activación Java en Google Chrome ás versións 42, 43 e 44.

Isto pode acontecer por non ter axeitadamente instalado os controladores do DNIe. Debe ir á páxina www.dnielectronico.es e seguir as instrucións de instalación.

O Certificado de Usuario é un documento dixital que contén, entre outros, datos identificativos dun suxeito ou entidade. Así, o Certificado dixital permite identificarse en Internet e intercambiar información con outras persoas coa garantía de que só o usuario e o seu interlocutor poden acceder a ela.

En función do tipo de solicitante, pódense dividir en:

• Certificados de Usuario ou persoa física.
• Certificados de Persoa Xurídica ou Entidade.

En función do emisor:

• DNI-e - Emitido pola Dirección Xeral da Policía.
• FNMT-RCM - Emitidos pola Fábrica Nacional da Moeda e timbre-Real Casa da Moeda.
• Outros - Emitidos por outras entidades certificadoras recoñecidas.

Unha Autoridade Certificadora (AC, en inglés CA) é unha entidade de confianza do emisor e do receptor dunha comunicación. Esta confianza de ambos os dous nunha 'terceira parte confiable' permite que calquera dos dous confíe á súa vez nos documentos asinados pola Autoridade Certificadora, en particular, nos certificados que identifican ambos os dous extremos.

Trátase dun certificado dixital emitido a favor dun suxeito físico (tamén coñecido como certificado de usuario) que vincula o subscritor cuns datos de identidade e sinatura. Subscribe, asina, solicita e custodia as claves da persoa física.

Trátase dun certificado dixital emitido a favor dunha entidade xurídica que poderá ser utilizado cando se admita nas relacións que manteña a devandita persoa xurídica coas administracións públicas ou na contratación de bens ou servizos que sexan propios ou concernentes ao seu xiro ou tráfico ordinario.

Un certificado raíz é un certificado emitido pola Autoridade de Certificación para si mesma. Neste certificado consta a clave pública da Autoridade de Certificación e polo tanto será necesario para comprobar a autenticidade de calquera certificado emitido por ela. É o certificado orixe da cadea de confianza.

Certificado raíz da autoridade de certificación da Seguridade Social, debe ser instalado nos navegadores/java de calquera persoa ou entidade que queira facer uso dos servizos da sede (non é necesario en todos os servizos).

Certificado raíz da autoridade de certificación da Fábrica Nacional da Moeda e Timbre, adoita vir preinstalado nas distribucións dos navegadores, no caso contrario é necesario instalalo nos navegadores/java de calquera persoa ou entidade que queira facer uso dos servizos da sede. (Non é necesario en todos os servizos aínda que si recomendable para evitar mensaxes de advertencia).

O período de validez varía en función do tipo de certificado e a entidade certificadora. Consultar a entidade certificadora ou nos datos de caducidade do certificado que poden consultarse no almacén de certificados do navegador.

É un proceso que depende da entidade certificadora.

Pode consultalos na lista de certificados admitidos.

Non. Cos Certificados de Persoa Xurídica ou Entidade só se pode acceder a determinados servizos.

Existe unha guía de obtención do certificado na seguinte ligazón.

Dependendo da autoridade certificadora os trámites son distintos, consultar nas páxinas web das distintas autoridades certificadoras. En todas as provincias poden obterse certificados da FNMT-RCM ou DNIe, que serán válidos para os trámites da Sede.

Estes son os pasos nos distintos navegadores.

EXPORTAR CERTIFICADOS INSTALADOS EN INTERNET EXPLORER

1. Acceder ao Panel de Control de Windows. Para iso ir ao Menú Inicio/Configuración/Panel de Control ou Menú Inicio/Panel de Control dependendo do sistema operativo que leve o ordenador.
2. Prememos na icona de Opcións de Internet.
3. Nas pestana de Contidos, premer sobre o botón de Certificados
4. Seleccionar o certificado e premer o botón "Exportar". Ábrese o asistente para exportar o certificado, premer Seguinte.
5. Seleccionar Exportar o certificado coa clave privada e premer Seguinte.
6. Seleccionar o formato do arquivo de exportación.
7. Introducir a clave privada do certificado. Esta clave non se debe comunicar a ninguén xa que ten que ser secreta. Premer Seguinte.
8. Premer Examinar, buscar a carpeta onde se quere gardar o certificado, introducir un nome de ficheiro e Gardar.
9. Premer Seguinte.
10. Premer Finalizar.

O proceso de descarga do certificado depende da entidade certificadora e pode cambiar en función desta. No caso de usar Google Chrome baixo Windows, o proceso de descarga do certificado é igual ao do navegador Internet Explorer posto que comparten o mesmo repositorio de certificados. Consultar as instrucións de descarga de certificados dixitais na páxina web da entidade emisora do certificado.

Si, no caso de ter o certificado almacenado nunha tarxeta criptográfica é suficiente con inserir a tarxeta no outro ordenador. Se o certificado está almacenado no navegador, é necesario exportar o certificado a un ficheiro e posteriormente importar o certificado no navegador do novo ordenador.

Pódese protexer o certificado dixital de dúas formas. A primeira consiste en almacenar o certificado nunha tarxeta criptográfica ou dispositivo seguro (o certificado do DNI electrónico estará almacenado nunha). A outra posibilidade consiste en almacenar o certificado no navegador protexido por un contrasinal especificándoo durante a súa instalación.

Consultar a sección de requisitos técnicos onde se detalla a configuración axeitada para os distintos navegadores.

Débese comprobar que o certificado é admitido pola Seguridade Social, que non está caducado ou revogado e que os datos deste coinciden cos datos de identificación, nome e apelidos que hai na base de datos da Seguridade Social.

Nos servizos nos que estea habilitado o acceso con certificado dixital. Para a correcta instalación e uso do DNI existe unha páxina web na que se explican os requisitos e se facilitan os drivers requiridos: http://www.dnielectronico.es/

As codificacións informáticas son unha serie de códigos alfanuméricos que se basean en datos do informe emitido e un algoritmo matemático, mentres que a sinatura electrónica se basea no uso de certificados dixitais para engadir a un resumo electrónico da totalidade do documento emitido unha clave que só ten o propietario do certificado co que se asina.

Isto acontece porque os formularios PDF están preparados para ser imprimidos, a versión gratuíta do visualizador de ficheiros PDF, Adobe Reader, non permite gardar formularios. Esta característica só está incluída na versión Profesional Adobe Acrobat Pro. Se non dispón desta versión existen outras formas de anexar o formulario, son:

1. Imprimir en impresora o formulario unha vez cuberto e escanear o documento imprimido para o seu posterior envío.
2. Instalando software gratuíto como QuickPDF, CutePDF que permite instalar un driver de impresora PDF, co que permite que se xere sobre un ficheiro PDF a impresión do formulario. (este novo ficheiro PDF sería o que se debe anexar).

Os certificados do DNIe non son exportables a ficheiro por razóns de seguridade, é necesario facer uso do soporte físico (tarxeta DNIe).

Pode consultar a listaxe de oficinas de rexistro da Seguridade Social, unicamente para persoas físicas.

A través da páxina de IZENPE consultar os puntos de atención ao público onde obter o certificado.

Os servizos aos que se pode acceder actualmente co certificado de Persoa Xurídica están detallados na Lista de servizos accesibles con certificados de persoa xurídica ou representante.

Si. No almacén de certificados pódense almacenar varios certificados persoais, hai que ter especial coidado que ao realizar os trámites se usa o certificado correcto, tanto en identificación coma en sinatura.

Nalgúns trámites esta mensaxe prodúcese para reiterar a comprobación dos datos, antes de que estes se asinen e envíen.

É posible que se anexase documentación superior a 10 |Mb ou algún problema coa conexión Internet.

Os informes que se xeran "on line" nos servizos con certificado dixital, servizos SMS ou servizos vía usuario/contrasinal na Sede Electrónica teñen o formato PDF e para a súa correcta visualización é necesario ter instalado un visor de PDF, así como permitir as ventás/pestanas emerxentes. Débese comprobar que o software está instalado e que non existen programas bloqueadores de elementos emerxentes.

Tamén é posible que a descarga do informe PDF estea na carpeta de descargas do navegador, débese comprobar esta carpeta.

Débese comprobar que o certificado é admitido pola Seguridade Social e que os datos deste coinciden cos datos de identificación, nome e apelidos coinciden cos que hai na base de datos da Seguridade Social.

Os actos de xestión da recadación da Tesouraría Xeral da Seguridade Social obxecto de notificación telemática son os seguintes:

• Reclamacións de débeda.
• Providencias de constrinximento.
• Comunicación do inicio do procedemento de dedución.
• Actos do procedemento de constrinximento por cotas e conceptos de recadación conxunta e outros recursos.
• Actos do procedemento administrativo de aprazamento do pagamento de débedas coa Seguridade Social.

Paulatinamente, iranse incorporando distintas actuacións e procedementos en materia de Seguridade Social cuxas datas de incorporación ao devandito sistema de notificación electrónica se fixarán por resolucións da Secretaría de Estado da Seguridade Social.

É aconsellable que polo menos unha vez cada dez días se acceda á Sede para consultar se existe algunha notificación dispoñible.

Un terceiro non pode actuar en nome dunha empresa ou cidadán para formalizar a subscrición ao Servizo de Notificacións Telemáticas, pero si pode actuar como receptor. A través do Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT) pódese outorgar poder a un terceiro para a recepción electrónica de notificacións. En todo caso este apoderamento deberá ser outorgado unicamente a unha persoa física ou xurídica.

Os efectos xurídicos despregaranse unha vez acepte/rexeite a notificación, independentemente de que o faga a propia empresa, o Autorizado RED, o apoderado ou ben, se rexeite automaticamente por non acceder ao seu contido no prazo de 10 días.

Consulta as preguntas frecuentes. Se a incidencia persiste conecta co teléfono 901 502 050 (opción 2)

Se ten problemas á hora de asinar, primeiro debe asegurarse de cumprir cos requisitos técnicos de soporte lóxico no equipo, a continuación revise o manual de configuración dos navegadores para o uso de sinatura electrónica que contén a configuración necesaria e os problemas de sinatura máis comúns.

O acceso ao proceso de sinatura require da instalación dun único ámbito de execución Java. Debe asegurarse de que non exista máis dun instalado porque poderían producirse conflitos entre as versións e polo tanto, non funcionaría a aplicación.

Pode consultar as versións de ámbito de execución Java válidas na ligazón de "requisitos técnicos" que se encontra en "As miñas Notificacións" na Sede Electrónica da Seguridade Social.

O Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT) establece os procedementos e categorías polas que se pode apoderar un terceiro, entre os que se encontra a recepción de notificacións telemáticas.

Existen dúas posibilidades:

• O receptor adicional é o Autorizado RED
  
  Neste caso poderase desasignar este como receptor das súas notificacións a través do Servizo de Desasignación do Autorizado RED como receptor das Notificacións Telemáticas.
  
• O receptor adicional nun terceiro
  
  Neste caso terá que quitar o apoderamento para este trámite a través do Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT).

No caso que desasigne o Autorizado RED desta función e, no futuro, se desexe volver designar receptor das notificacións, deberase realizar o trámite a través do Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT).

Esta mensaxe pode producirse por tres motivos:

• Non dispón de notificacións pendentes.
• Superouse o prazo de 10 días de dispoñibilidade en Sede da notificación.
• Non está subscrito a ningún procedemento.

No caso de que se trate dun suxeito obrigado á notificación telemática, non terá que realizar ningún trámite previo adicional. No prazo dun mes a contar dende o día seguinte da notificación de inclusión, comezará a recibir as súas notificacións por vía telemática.

No caso de que se trate dun suxeito non obrigado á notificación telemática, primeiro hase de subscribir aos procedementos dos que desexe recibir este tipo de notificación. Esta inscrición pódea realizar a través do Servizo de Subscrición Voluntaria dispoñible na Sede Electrónica da Seguridade Social.

O interesado poderá realizar unha única operación diaria, xa sexa alta ou baixa. Por exemplo, se se subscribe a un procedemento determinado, o sistema non lle permitirá darse de baixa deste ata as 00:00 horas do día seguinte.

Os efectos da subscrición ou baixa entrarán en vigor a partir das 24 horas seguintes á realización da xestión pola que o interesado se subscriba ou se dea de baixa no servizo.

No prazo dun mes a contar dende do día seguinte a aquel en que se lle notifique ao obrigado mediante resolución a súa inclusión no sistema de notificación electrónica.

A Tesouraría Xeral da Seguridade Social enviará, como deferencia cos usuarios, avisos comunicando a dispoñibilidade de notificacións na Sede Electrónica.

Para suxeitos obrigados á notificación telemática:

• A través dun correo electrónico á empresa se facilitou un enderezo de correo electrónico.
• Se existe apoderado, tamén se lle enviará un correo electrónico se facilitou enderezo de correo electrónico.
• Se non existe apoderado e a empresa non desasignou o autorizado RED como receptor de notificacións, chegaralle aviso a este a través da Winsuite. No caso de que fose usuario do Sistema de RED Directo, tamén se lle comunicará na súa caixa de correo de RED.

Para suxeitos subscritos voluntariamente á notificación telemática:

• A través dun correo electrónico á empresa se facilitou un enderezo de correo electrónico.
• Se existe apoderado, tamén se lle enviará un correo electrónico se facilitou enderezo de correo electrónico.

Para recibir estes avisos, a empresa e o apoderado deberán facilitar os seus datos de contacto a través do Servizo de Comunicación de Teléfono e Correo Electrónico dispoñible na Sede Electrónica ou de Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT) respectivamente.

É importante que a empresa facilite os seus datos e non os do autorizado RED xa que tamén este último recibirá os avisos de posta a disposición de notificacións en Sede a través doutra canle.

As notificacións que xa non se encontran dispoñibles na Sede Electrónica (SEDESS) para a súa sinatura por ter finalizado o prazo de dez días naturais para acceder ao seu contido poden consultarse no Histórico de notificacións, integrado dentro do servizo de Consulta e sinatura de notificacións.

O Histórico de notificacións unicamente permite a busca e consulta de notificacións publicadas na SEDESS nos últimos dous anos. Neste apartado só é posible a consulta de documentos e o seu estado, non a súa sinatura, polo que o acceso ás notificacións non ten ningún efecto xurídico.

Se se desexa obter información de notificacións recibidas nunha data anterior a dous anos será necesario acudir a unha Administración da Seguridade Social.

Unha vez posta a disposición a notificación ou comunicación en SEDESS, o interesado deberá acceder a ela no prazo de 10 días naturais. Transcorrido este período sen que se acceda ao seu contido, entenderase rexeitada, dándose por cumprido o trámite de notificación e continuándose co procedemento.

A partir dese momento, e durante os dous anos seguintes, as notificacións mostraranse no Histórico de notificacións, integrado dentro do servizo de Consulta e sinatura de notificacións. Neste apartado só é posible a consulta de documentos e o seu estado, non a súa sinatura, polo que o acceso ás notificacións non ten ningún efecto xurídico. 

Para o acceso e sinatura será necesario cumprir cos requisitos técnicos de soporte lóxico no equipo así como ter configurado o navegador para o uso de funcionalidades de sinatura electrónica.

A través do servizo de consulta e sinatura das notificacións, os receptores poderán acceder ao seu contido e asinalas. A Administración da Seguridade Social practicará notificacións electrónicas mediante o sistema de comparecencia na SEDESS.

Existen dous procedementos para a recepción de Notificacións Telemáticas. Cada procedemento está asociado a determinados réximes e sistemas especiais que integran o Sistema de Seguridade Social.
Os procedementos son:

• Réximes da Seguridade Social obrigados a RED
  
  

  RÉXIMES DA SEGURIDADE SOCIAL OBRIGADOS A RED

  Réxime Xeral e Sistemas Especiais	Réxime Xeral
  	Artistas
  	Sistema Especial de Froitas, Hortalizas e Industria de Conservas Vexetais
  	Sistema Especial de Manipulado e Empaquetado de Tomate Fresco destinado á exportación
  	Sistema Especial de Traballadores fixos descontinuos de cines, salas de baile e de festa e discotecas
  	Sistema Especial de traballadores fixos descontinuos de empresas de estudo de mercado e opinión pública
  	Servizos Extraordinarios de Hostalaría
  	Sistema Especial de Traballadores Conta Allea Agrarios
  Réximes Especiais
  	Traballadores Autónomos
  	Mar (conta allea)
  	Minaría do Carbón
  	Agrario-empresas (extinto)
  Concerto asistencia sanitaria

  
  
• Réximes da Seguridade Social non obrigados a RED
  
  
  

  RÉXIMES DA SEGURIDADE SOCIAL NON OBRIGADOS A RED

  Réxime Xeral e Sistemas Especiais	Xogadores de Fútbol (extinto)
  	Ferroviarios (extinto)
  	Profesionais Taurinos
  	Representantes de Comercio
  	Sistema Especial Agrario (Inactividade)
  	Sistema Especial da Industria Resineira
  	Sistema Especial de Empregados de Fogar
  Réximes Especiais
  	Fogar (fixo/descontinuo, extinto)
  	Agrario (conta allea  inactividade/conta propia, extinto)
  	Autores e Escritores de Libros
  	Mar (conta propia, cesamento de actividade)
  	Traballadores Autónomos do Sistema Especial de Traballadores Agrarios (SETA)
  Seguro Escolar, Recursos Diversos e Convenios Especiais

  
  

No caso dos suxeitos obrigados a este sistema de notificación:

As notificacións poñeranse a disposición en todo caso tanto do suxeito responsable obrigado a recibilas coma do autorizado que en cada momento teña asignada a xestión no Sistema RED do Código de Conta Cotización principal ou, se é o caso, do NAF. Non obstante, os suxeitos responsables poderán optar por ser os únicos receptores das notificacións, desasignando desta función o Autorizado RED a través do servizo en SEDESS para este fin.

Por outro lado, se o suxeito responsable desexa que un terceiro, distinto do Autorizado RED, sexa receptor tamén das súas notificacións, poderá realizar a xestión a través do Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT), dispoñible na Sede Electrónica.

En calquera caso, só pode haber un receptor de notificacións adicional ao suxeito responsable, xa sexa o Autorizado RED ou o apoderado.

No caso dun suxeito subscrito voluntariamente á notificación telemática:

O suxeito responsable será sempre receptor das notificacións. Se este desexa nomear un terceiro como receptor adicional das súas notificacións, pode realizar a xestión a través do Rexistro Electrónico de Apoderamento Telemático (REAT), dispoñible na Sede Electrónica.

• Empresas e cidadáns obrigados a incorporarse ao Sistema de Remisión Electrónica de Datos (RED), segundo o previsto na Orde ESS/484/2013, do 26 de marzo, pola que se regula o Sistema de Remisión Electrónica de Datos no ámbito da Seguridade Social, con independencia de que os seus Códigos de Conta de Cotización estean de alta ou de baixa:
  • Todas as empresas calquera que sexa a súa actividade, encadradas en calquera dos Réximes do Sistema da Seguridade Social e independentemente do número de traballadores.
  • Traballadores por conta propia ou autónomos, con excepción dos correspondentes ao Sistema Especial de Traballadores por Conta Propia Agrario, que ao mesmo tempo teñan a condición de empresarios obrigados a transmitir polo Sistema RED os datos relativos aos seus traballadores.
  • Empresas e demais suxeitos responsables encadrados nos Sistemas Especiais do Réxime Xeral, agás o sistema especial de empregados de fogar.
• Empresas e cidadáns que, non estando obrigados ao Sistema RED, se adherisen voluntariamente a este, en tanto sigan inscritos ao citado sistema.

É un servizo que permite o acceso en liña ás notificacións que ata agora se recibían por correo postal.

A túa Seguridade Social é un espazo específico da Sede Electrónica da Seguridade Social no que se inclúen todas as actuacións, procedementos e servizos do Instituto Nacional da Seguridade Social que requiran a autenticación dos cidadáns ou da administración pública nas súas relacións con estes por medios electrónicos.

Pódese acceder a "A túa Seguridade Social" utilizando calquera destes sistemas:

• O número de DNI ou NIE e un contrasinal creado polo propio usuario. Para crear este contrasinal é necesario rexistrarse presencialmente no Rexistro Cl@ve en calquera oficina da Seguridade Social, da Axencia Estatal da Administración Tributaria, do Servizo Público de Emprego ou das Delegacións do Goberno, achegando un número de teléfono móbil e  o enderezo de correo electrónico, xunto co documento de identificación.
• Un certificado dixital dos incluídos na lista de certificados admitidos.

Para rexistrarse en CL@VE pódese solicitar CITA PREVIA a través do servizo “Cita Previa para pensións e Outras Prestacións”  ou chamando ao teléfono 901 10 65 70.

Todas as incidencias sobre o rexistro e o contrasinal cl@ve resólveas o teléfono 060

Cl@ve é un sistema orientado a unificar e simplificar o acceso electrónico dos cidadáns aos servizos públicos. O seu obxectivo principal é que o cidadán poida identificarse ante a Administración mediante claves previamente concertadas (usuario máis contrasinal), sen ter que recordar claves diferentes para acceder aos distintos servizos.

Para entrar en A túa Seguridade Social, o usuario cl@ve só é válido se o rexistro foi de nivel avanzado. Para iso, é imprescindible rexistrarse de forma presencial en calquera oficina da Seguridade Social, da Axencia Estatal da Administración Tributaria, do Servizo Público de Emprego ou das Delegacións do Goberno, ou utilizar o certificado dixital ou DNI electrónico no servizo de rexistro da web de Cl@ve.

Para acceder a A túa Seguridade Social, podes utilizar calquera certificado dixital dos incluídos en lista de certificados dixitais admitidos.

É importante estar seguro de que o usuario cl@ve que estás a utilizar é de nivel avanzado. Para que o usuario sexa de nivel avanzado, é imprescindible terse rexistrado de forma presencial en calquera oficina da Seguridade Social, da Axencia Estatal da Administración Tributaria, do Servizo Público de Emprego ou das Delegacións do Goberno, ou utilizar o certificado dixital ou DNI electrónico no servizo de rexistro da web de Cl@ve.

Os problemas de acceso ao portal A túa Seguridade Social poden estar relacionados con  requirimentos técnicos que se deben cumprir, entre outros, os navegadores instalados nos equipos. Podes consultar estes requirimentos mínimos na Sede Electrónica > Inicio > Preguntas frecuentes > Solucións Técnicas, ou ben enviar un correo a través da Caixa de correo de Consultas da páxina Web da Seguridade Social, no asunto Soporte Informático.

Os servizos dispoñibles para o cidadán en A túa Seguridade Social actualmente son:

• Coñecer a idade previsible de xubilación ordinaria.
• Tempo que falta para poder xubilarse de forma ordinaria.
• Información sobre os períodos de cotización acreditados para os efectos de prestacións.
• Información sobre a pensión e as súas contías, así como a obtención de calquera certificado relacionado coa pensión.
• Certificados da condición de non pensionista.
• Comprobación do recoñecemento do dereito á asistencia sanitaria do titular e dos seus beneficiarios e obtención do documento que acredita o devandito dereito.
• Creación e modificación do contrasinal.
• Solicitude da Tarxeta Sanitaria Europea (TSE), que se enviará a calquera domicilio que nos indique e a obtención, en caso necesario, do Certificado Provisional Substitutorio (CPS) da TSE.
• Obtención do formulario necesario para ter dereito á prestación de asistencia sanitaria naqueles países europeos nos que se esixe un período previo de cotización.
• Simulador de xubilación.
• Inclusión de beneficiarios en asistencia sanitaria ou recuperación dun beneficiario anterior.
• Pensión de xubilación e morte e supervivencia.
• Simulador de Nacemento e coidado de menor.
• Solicitude de Nacemento e coidado de menor.

O cálculo da pensión de xubilación en A túa Seguridade Social realízase de xeito automático. Por ese motivo, cando existen períodos na vida laboral ou algunha base de cotización sobre os que é preciso realizar algunha corrección ou axuste manual, ou hai períodos con algún réxime que necesita un tratamento manual (artistas, toureiros, representantes de comercio, sistemas especiais, etc.), o programa non o pode ter en conta e non é capaz de ofrecer un resultado de pensión ao cidadán. Iso non quere dicir que a vida laboral sexa incorrecta ou que non se tomen en consideración esas cotizacións cando se solicite de xeito real a pensión.

Se está próxima a data da xubilación, podes acudir con cita previa a calquera centro de atención e información da Seguridade Social e solicitar un informativo de xubilación.

A túa Seguridade Social non ten acceso á información de cotizacións  correspondentes ao ámbito de cobertura do Réxime de Clases Pasivas do Estado (Réximes Especiais dos Funcionarios Civís do Estado, das Forzas Armadas, funcionarios ao servizo da Administración de Xustiza...), polo que non é posible realizar unha simulación nestes casos.

No momento de solicitar a xubilación polo Sistema de Seguridade Social, deberás acreditar esas cotizacións, a través do certificado correspondente, emitido pola xefatura de persoal na que se prestaron os servizos, para que se teñan en conta os períodos alegados.

Os períodos de servizo militar ou prestación social substitutoria só se computan para alcanzar o período de cotización específico no caso de xubilación anticipada, voluntaria ou involuntaria e co límite máximo dun ano. Por este motivo, só no caso de que esta cotización sexa necesaria, abrirase unha pantalla solicitando que se cubra o período do devandito servizo militar. Se non é necesario, non hai que indicar nada.

O resultado do cálculo é un importe bruto, aproximado e non vinculante, resultante do cálculo efectuado conforme as bases de cotización, períodos cotizados, idade e circunstancias persoais introducidas.

No momento no que se solicite a xubilación, aplicaranse ao importe de pensión real resultante as retencións do IRPF correspondentes, conforme a lexislación fiscal en vigor e en función da súa situación persoal e familiar.

O cálculo da pensión de xubilación en A túa Seguridade Social realízase de xeito automático. Por iso cando  existen períodos sen cotización e que procede integralos segundo a normativa, o simulador de xubilación fai o seguinte:

Se no período que haxa de tomarse para o cálculo da base reguladora aparecesen meses durante os cales non existise obriga de cotizar, as primeiras 48 mensualidades integraranse coa base mínima de entre todas as existentes en cada momento.

O resto de mensualidades co 50 % da devandita base mínima.