À qui s’adresse-t-il ?

Les citoyens inscrits dans Cl@ve permanente (nom d’utilisateur et mot de passe) qui souhaitent être radiés du système.

Démarches possibles

Ce service permet à un utilisateur d’être radié de Cl@ve permanente.

Conditions requises

Pour être radié(e) du système, vous devez accéder au service de Radiation d’utilisateur.

En cas d’accès avec Cl@ve Permanente, le système enverra à l’utilisateur un SMS contenant un code numérique à usage unique (One Time Password, OTP) à inscrire dans le champ correspondant du formulaire. Si le code est bon, l’utilisateur sera radié du système.

En cas d’accès avec un certificat électronique, le code de vérification ne sera pas demandé et l’utilisateur sera immédiatement radié.

À prendre en compte

Si le code OTP est introduit de manière incorrecte plus de 3 fois, un avertissement sera envoyé et il faudra redémarrer depuis le début le service de Radiation d’utilisateur.

La radiation de Cl@ve Permanent n’implique pas la radiation d’identité dans Cl@ve. D’autres types d’authentification associés à l’identité Cl@ve, tels que Cl@ve Mobile, pourront continuer à être utilisés.

Si, à une date ultérieure, vous souhaitez réactiver Cl@ve permanente, il faudra recommencer la procédure d’enregistrement dans Cl@ve.

Si vous rencontrez des problèmes avec ce service, veuillez contacter le 060.