Norentzat:

Cl@ve iraunkorrean alta emanda dauden eta sisteman baja eman nahi duten herritarrak (erabiltzailea eta pasahitza).

Zer ahalbidetzen du:

Zerbitzu honen bidez, erabiltzaile batek baja eman dezake Cl@ve iraunkorrean.

Zer behar da hori gauzatzeko

Sisteman baja emateko, Erabiltzailearen baja zerbitzura sartu behar da.

Cl@ve iraunkorraren bidez sartuz gero, sistemak SMS bat bidaliko dio erabiltzaileari erabilera bakarreko zenbaki-kode batekin (One Time Password, OTP), eta kode hori dagokion formularioaren eremuan tekleatu beharko du. Zuzena bada, baja emango zaio sistemari.

Ziurtagiri elektronikoarekin sartuz gero, ez da egiaztatze-koderik eskatuko, eta baja berehala emango da.

Kontuan hartzekoak

OTP kodea 3 aldiz baino gehiagotan gaizki sartuz gero, horren berri eman behar da, eta berriz hasi behar da erabiltzailearen baja-zerbitzua.

Cl@ve iraunkorraren bajak ez dakar berekin Cl@ve-ren identitate-baja. Cl@ve identitateari lotutako beste autentifikazio-mota batzuk erabiltzen jarraitu ahal izango da Cl@ve Móvil gisa.

Geroagoko uneren batean Cl@ve iraunkorra berriro aktibatu nahi bada, Cl@ve sisteman erregistratzeko izapidea berriro egin beharko da.

Zerbitzu honekin arazorik izanez gero, 060 telefonora deitu behar da.