Ciudadanos

Contenido principal

Visor de contenido web

Acciones

Visor de contenido web

Acciones

Obter cita previa para pensións e outras prestacións (INSS) < Volver

SOLICITUDE DE PRESTACIÓNS SEN DESPRAZAMENTOS

Pode presentar a súa solicitude de prestacións sen necesidade de desprazarse.

Recomendámoslle que realice o seu trámite, sempre que dispoña de DNI-electrónico, certificado electrónico ou contrasinal cl@ve, a través do portal A túa Seguridade Social ou a través da nosa Sede Electrónica.

En caso de non dispoñer de certificado electrónico ou de usuario cl@ve, pode solicitalo presencialmente obtendo cita previa a través da Sede Electrónica da Seguridade Social, premendo en Cidadáns, Cita previa para pensións e outras e outras xestións e Acceso ao servizo sen certificado.

Lembre que tamén pode solicitar cita previa para atención telefónica ou presencial do INSS no 901 10 65 70 / 91 541 25 30.

Teña en conta que para obter o certificado dixital, antes de acudir á oficina deberá obter un código de solicitude na páxina web da FNMT e achegalo na oficina o día da cita.

Ademais, se non dispón de certificado ou usuario cl@ve pode utilizar o servizo “Solicitude e trámites de prestacións da Seguridade Social (Instituto Nacional da Seguridade Social)” para remitirnos a súa solicitude. Para iso, envíenos completado o modelo oficial da solicitude que desexe realizar, que pode descargar no apartado Formularios e modelos de nosa WEB.

Tamén poñemos á súa disposición dentro das opcións de cita, o servizo de atención telefónica mediante cita, onde nos poñeremos en contacto con vostede no día e hora fixada para proporcionarlle a información ou o trámite que solicite sen que teña que desprazarse ás nosas oficinas ou, se é imprescindible, facilitarlle unha cita nos nosos Centros. Para iso, solicite unha cita previa tal e como se explicou anteriormente e seleccione a opción de atención telefónica.

Pode atopar información xeral e sobre os nosos servizos no asistente ISSA na páxina inicial de nosa WEB e no apartado de consultas desta.

Tamén pode utilizar o noso teléfono de información 901 16 65 65 e 915 42 11 76. No número 900 20 22 22 pode obter información sobre o Ingreso Mínimo Vital. Pregámoslle un uso responsable destes teléfonos, só para cuestións importantes e urxentes.

ANTES DE SOLICITAR A SÚA CITA, POR FAVOR LEA ESTA MENSAXE

Con este servizo pódese obter e xestionar unha cita previa para trámites relacionados con prestacións nos Centros de Atención e Información da Seguridade Social (CAISS) do Instituto Nacional da Seguridade Social. Recorde que tamén pode realizar as súas xestións electronicamente, sen desprazarse e en calquera momento, nesta Sede Electrónica. Así mesmo dispón dos teléfonos de información 901 16 65 65 e 915 42 11 76 ou pode enviarnos por escrito as súas consultas.

Acerca deste trámite

A quen vai dirixido

A todos os cidadáns que desexen obter cita previa para pensións e outras prestacións.

Que permite realizar

Obter Cita Previa para pensións e outras prestacións.

Se se trata dun representante profesional, por favor, consulte o apartado "Para ter en conta".

Que necesita para realizalo

Completar a información que o formulario electrónico vai solicitando.

Hai que ter en conta

Lembre que, ademais de nas oficinas, podemos atendelo en:

• Canle telemática (servizos dispoñibles as 24h os 365 días do ano):

- Para trámites: Sede electrónica e o espazo A túa Seguridade Social.
- Para información xeral: páxina web , asistente virtual ISSA e Caixa de correo de consultas.

• Canle telefónica:

- Teléfonos de información xeral do Instituto Nacional da Seguridade Social (INSS) 901 16 65 65 e 915 42 11 76 de 9 a 20 horas, de luns a venres non festivos) +info.

Para encher o formulario de forma correcta, debe ter en conta:

Os campos marcados con * son obrigatorios.
O formulario para "Obter Cita Previa" consta de varios pasos nos que se requiren os datos necesarios para concertar a cita para pensións e outras prestacións.
Se precisa axuda para cubrir o formulario, consulte a "Guía para Obter, Consultar ou Eliminar Cita Previa sen certificado dixital" ou a "Guía para Obter, Consultar ou Eliminar Cita Previa con certificado dixital".
Antes de solicitar unha cita, consulte os distintos motivos que lle ofrecemos para elixir o que mellor se adapte ás súas necesidades. Procuraremos dedicarlle o tempo necesario na cita obtida para resolver todos os seus asuntos.
Para ampliar información dos CAISS poderá consultar o directorio de Oficinas da Seguridade Social. Se no CAISS onde desexa ser atendido non consegue obter cita previa, pode concertar a súa visita noutro centro. En caso de necesidade, pode comparecer en calquera dos CAISS.

Cando a soliciten representantes profesionais (Xestorías, Avogados, Graduados Sociais, etc.) deberán ter en conta:

Que deberán acceder con certificado dixital.
Que de acordo coa Lei de Procedemento, deberán utilizar preferentemente os servizos electrónicos dispoñibles para a presentación de solicitudes e documentos.

Próximos pasos

Recibirá un correo electrónico cos datos da súa cita.
Unha vez obtida a cita, debe acudir ao centro seleccionado o día e a hora indicados.

Para acceder a este servizo comprobe os requisitos técnicos necesarios.

El acceso a este servicio estará habilitado únicamente cuando se identifique como persona física

Obtener Acceso

Documentación adxunta

Documentación adxunta
nome do documento	Data de publicació
Cita Previa Guía sin certificado digital (PDF, 1348 Kb)	01/03/2016
Cita Previa Guía con certificado digital (PDF, 1494 Kb)	01/03/2016