Requisits per tipus d'accés

En tots els casos cal disposar de la configuració indicada en els requisits generals d'accés a la Seu.

Certificat Digital

Caldrà disposar d'un certificat digital inclòs en la llista de certificats admesos.  Si este certificat no s'ha obtingut a una oficina de la Seguretat Social, les dades identificatives del certificat digital han de coincidir amb les que té la Seguretat Social.

Hi ha una sèrie de procediments susceptibles de tramitació per Registre electrònic per a l'accés dels quals cal disposar d'un DNI Electrònic o un altre certificat digital reconegut inclòs en la llista de certificats admesos  i tindre configurat el navegador per a l'ús de funcionalitats de firma electrònica.

El Registre Electrònic permet la presentació electrònica d'escrits, sol·licituds i comunicacions respecte dels tràmits i procediments que es detallen a la resolució adjunta. La presentació d'informació no relacionada amb els procediments aprovats legalment no produirà cap efecte i es considerarà no realitzada.
Per a utilitzar els servicis amb Registre Electrònic una vegada fet el tràmit, rebrà un "justificant de recepció" (Zip) integrat pel resguard de la sol·licitud en format pdf i la firma del servidor que garantix que la transacció s'ha produït correctament. Si no rep el missatge de confirmació o, si escau, rep un missatge d'error o deficiència de la transmissió, s'haurà de fer la presentació en un altre moment o utilitzar altres mitjans.

• Regulació legal

Via SMS

Per a accedir-hi cal haver facilitat a la Tresoreria General de la Seguretat Social un número de telèfon mòbil a l'efecte de comunicacions, mitjançant el servici Comunicació de telèfon i adreça electrònica, o dirigir-se a una Administració de la Seguretat Social.

Quan hi haja accedit, es mostrarà una pantalla per a omplir les dades identificatives. Les dades sol·licitades al formulari d'autenticació hauran de coincidir exactament amb les registrades en la Base de Dades de la Seguretat Social. Si alguna de les dades no coincidix, se li mostrarà un missatge informatiu que l'advertirà d'esta circumstància. A continuació, rebrà un missatge SMS al telèfon mòbil amb una contrasenya vàlida durant un període de temps curt, la qual haurà d'introduir a la pantalla per a accedir al servici sol·licitat. Per a més informació, pot consultar el manual següent.