A quién va dirigido

A quienes, en nombre propio o en representación de otra persona, quieran presentar por registro electrónico escritos, solicitudes o comunicaciones dirigidas al Instituto Social de la Marina cuya presentación no esté contemplada en un servicio específico de la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Qué permite realizar

• Anexar documentación.

Qué necesita para realizarlo

• Disponer de un software que le permita anexar documentación.

A tener en cuenta

La provincia de trámite indica la Dirección Provincial del Instituto Social de la Marina a la que usted quiere dirigir su documentación.

Si actúa como representante, deberá adjuntar el modelo normalizado de representación que figura en el apartado “documentación adjunta” o cualquier otro documento válido en derecho que deje constancia fidedigna de dicha representación.

La sesión de conexión está limitada temporalmente, por lo que si caduca la misma mientras cumplimenta la solicitud deberá volver a iniciarla y terminar las actuaciones que tenga pendientes.

Servicio extraordinario por medidas urgentes de prevención (Covid-19) sin certificado:

Si necesita realizar una solicitud urgente e inaplazable, cumplimente todos los campos del formulario web:

• Para personas físicas: DNI/NIE, empresas: CIF u otro, en caso de disponer de otro documento de identificación.
• Nombre y apellidos.
• Asegúrese de cumplimentar de forma correcta su número de teléfono y correo electrónico para que podamos contactar con usted y gestionar cualquier incidencia que se produzca con su solicitud o comunicación.
• Entidad a la que dirige la comunicación: Instituto Social de la Marina.
• La provincia de trámite: indique la Dirección Provincial del ISM de su lugar de residencia.
• Elija el asunto al que hace referencia su solicitud o comunicación.
• Exponga su solicitud o comunicación.
• Anexe la documentación acreditativa (máximo 10Mb). Los formularios y modelos oficiales están accesibles a través del siguiente enlace. Si la documentación es anexada con éxito aparecerá un cuadro indicando que el proceso se ha completado al 100%.
• Importante: Si formula una solicitud no olvide enviar copia de su DNI o documento identificativo.
• Cumplimente la pregunta de seguridad y pulse continuar. Si el proceso se completa con éxito aparecerá un aviso en la parte superior de la pantalla.

Recomendaciones:

• Por favor, remita toda la documentación relativa a su solicitud  en un único envío, para facilitar el trámite de su solicitud.
• Tenga en cuenta que trabajamos para reducir el impacto de las medidas de contención del COVID–19 en nuestra gestión, no obstante, nuestra capacidad de respuesta puede verse afectada. Por ello es necesaria su colaboración para facilitar la gestión de este canal extraordinario.
• Por favor, no formule consultas sobre el estado de su solicitud por este canal. Nuestro personal se pondrá en contacto con usted si necesita realizar alguna comprobación o solicitar alguna documentación adicional.
• Para un adecuado funcionamiento de esta vía extraordinaria de presentación de solicitudes y comunicaciones  es indispensable su colaboración y el uso responsable de los servicios públicos. Muchas gracias por su colaboración.

El tamaño total de la documentación a anexar no deberá superar los 10 Mb.

Próximos pasos

Al utilizar el servicio sin certificado, no se genera justificante de su solicitud o comunicación, ni su solicitud se incorporará al Registro electrónico. Esta comunicación llegará a la Dirección Provincial que haya seleccionado y allí la gestionarán según la prioridad que se establezca. En este caso, puede ser necesario que contactemos con usted para acreditar su identidad, verificar los datos y documentación remitida o, en su caso, requerir documentación adicional.

Si no recibe el mensaje de confirmación o, en su caso, recibe un mensaje de error o deficiencia de la transmisión, deberá realizarse la presentación en otro momento o utilizar otros medios.