Valore esta página
Valore este contenido

Contenido principal

Normativa e Lexislación < Volver

Normativa relativa aos sistemas de identificación e autenticación dos cidadáns

Conforme aos artigos 9 e 10 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Pública, de acceso electrónico dos cidadáns aos servizos públicos se prevense distintas formas de identificación e autenticación dos cidadáns nas súas relacións electrónicas coas administracións públicas, en concreto, os sistemas de sinatura electrónica incorporados ao documento nacional de identidade, os sistemas de sinatura electrónica avanzada incorporados a certificados electrónicos recoñecidos, e outros sistemas de sinatura electrónica, como a utilización de claves concertadas nun rexistro previo como usuario, a achega de información coñecida por ambas as dúas partes ou outros sistemas non criptográficos, nos termos e nas condicións que en cada caso se determinen por cada administración pública competente.

Pola súa banda, o artigo 129.4 do texto refundido da Lei Xeral da Seguridade Social, establece que a Administración da Seguridade Social facilitará aos interesados o exercicio dos seus dereitos, a presentación de documentos ou a realización de calquera servizo ou trámite a través dos medios electrónicos dispoñibles na Sede Electrónica da Secretaría de Estado da Seguridade Social e Pensións ou a través doutros medios que garantan a verificación da identidade do interesado e a expresión da súa vontade e consentimento, nos termos e nas condicións que se establezan pola Secretaría de Estado da Seguridade Social e Pensións, propósito ao que responde a súa Resolución de 25 de maio de 2021, pola que se habilitan os trámites e as actuacións a través das canles telefónica e telemática mediante os determinados sistemas de identificación e regúlanse os aspectos relativos á presentación das solicitudes mediante os formularios electrónicos.

Documentación adxunta
Documentación adxunta
nome do documento Data de publicació
Resolución do 4 de xuño de 2014, do Instituto Nacional da Seguridade Social, pola que se aproban sistemas de identificación e autenticación dos cidadáns para relacionarse electronicamente co Instituto Nacional da Seguridade Social. (PDF, 160 Kb) 29/12/2015
Resolución do 24 de xullo de 2014, da Tesouraría Xeral da Seguridade Social, pola que se aproba o sistema de identificación, autenticación e sinatura electrónica, para relacionarse electronicamente coa TGSS. (PDF, 4078 Kb) 29/12/2015
Resolución do 24 de xullo de 2014, da Tesouraría Xeral da Seguridade Social, pola que se determinan os servizos aos que se poderá acceder polos sistemas de identificación e autenticación. (PDF, 1322 Kb) 29/12/2015
Orde PRE/1838/2014, 8 de outubro, na que se publica Acordo Consello Ministros do 19 setembro apróbase Cl@ve, a plataforma común do Sector Público Admvo. Estatal para identificación, autenticación e sinatura electr. por claves concertadas. (PDF, 183 Kb) 29/12/2015
Resolución do 14 de decembro de 2015, da Dirección de Tecnoloxías da Información e as Comunicacións, pola que se establecen as prescricións técnicas necesarias para o desenvolvemento e aplicación do sistema Cl@ve (PDF, 271 Kb) 21/08/2017
Resolución de 8 de marzo de 2023, de la SESSP, por la que se habilitan trámites y actuaciones a través de los canales telefónico y telemático mediante determinados sistemas de identificación y expresión de la voluntad y se regulan aspectos... (PDF, 221 Kb) 16/03/2023
Procedimientos, trámites y actuaciones accesibles mediante sistemas de identificación previstos en la resolución de 8 de marzo de 2023, de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social y Pensiones y protocolo de aplicación (INSS) (PDF, 314 Kb) 11/12/2023

Estado de conformidade

Acorde co artigo 38 do Real Decreto 311/2022, do 3 de maio, polo que se regula o Esquema Nacional de Seguridade, no ámbito da Administración Electrónica, os órganos e Entidades de Dereito Público darán publicidade, nos correspondentes portais de internet ou sedes electrónicas ás declaracións e certificacións de conformidade co ENS, que atende ao disposto na mencionada Instrución Técnica de Seguridade.

Normativa relativa á creación das Sedes

O Real Decreto 203/2021, do 30 de marzo, polo que se aproba o Regulamento de actuación e funcionamento do sector público por medios electrónicos, establece que a sede electrónica ou sede electrónica asociada debe poñer a disposición das persoas interesadas, entre os seus contidos mínimos, a identificación do acto ou disposición de creación, directamente ou mediante ligazón á súa publicación no Boletín Oficial correspondente, tal como establece o apartado b) do artigo 11.1.

A disposición adicional sexta do citado Real Decreto 203/2021, establece que as sedes electrónicas existentes na data de entrada en vigor deste pasan a ter natureza de sedes electrónicas asociadas á sede electrónica da Administración Xeral do Estado, que é a sede do Punto de Acceso Xeral electrónico (PAGe), sen necesidade de modificar o seu instrumento de creación.

Normativa relativa á Web

O acceso á normativa web realízase a través da seguinte ligazón.

Normativa relativa ao rexistro electrónico de apoderamentos

A Lei 39/2015, do 1 de outubro, sobre Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas prevé no seu artigo 5 que os interesados con capacidade de obrar poderán actuar por medio de representante.

No seu artigo 6 determina que a Administración Xeral do Estado, as Comunidades Autónomas e as Entidades Locais disporán dun rexistro electrónico xeral de apoderamentos, no que deberán inscribirse, polo menos, os de carácter xeral outorgados apud acta, presencial ou electronicamente, para actuar ante as Administracións Públicas. Ademais, cada Organismo poderá dispoñer do seu propio rexistro electrónico de apoderamentos onde se inscriban os poderes outorgados para realizar trámites específicos ante eles.

No ámbito específico da Administración da Seguridade Social, a posibilidade de actuar por medio de representante e a necesidade de acreditar a devandita representación, recóllense no artigo 129 do texto refundido da Lei Xeral da Seguridade Social, aprobado polo Real Decreto lexislativo 8/2015, do 30 de outubro.

Normativa relativa ao rexistro electrónico

A Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas, no seu artigo 16.1 dispón que cada Administración dispoñerá dun Rexistro Electrónico Xeral, no que se fará o correspondente asento de todo documento que sexa presentado ou que se reciba en calquera órgano administrativo, Organismo público ou Entidade vinculado ou dependente a estes.

Os Organismos públicos vinculados ou dependentes de cada Administración poderán dispoñer do seu propio rexistro electrónico plenamente interoperable e interconectado co Rexistro Electrónico Xeral da Administración da que depende. As disposicións de creación dos rexistros electrónicos publicaranse no diario oficial correspondente e o seu texto íntegro deberá estar dispoñible para consulta na sede electrónica de acceso ao rexistro. Así mesmo, sinala que na sede electrónica de acceso a cada rexistro figurará a relación actualizada de trámites que poden iniciarse neste.

Regulación das notificacións e comunicacións por medios electrónicos

A Orde ISM/903/2020 do 24 de setembro, pola que se regulan as notificacións e as comunicacións por medios electrónicos no ámbito da Seguridade Social, establece o marco normativo para a práctica de notificacións e comunicacións polos medios electrónicos que lles dirixa a Administración da Seguridade Social, de acordo co establecido no artigo 5.2.e) do texto refundido da Lei Xeral da Seguridade Social, aprobado polo Real Decreto lexislativo 8/2015, do 30 de outubro.  

Normativa relativa á creación dos selos electrónicos

A Lei 40/2015, do 1 de outubro, de Réxime Xurídico do Sector Público, establece no seu artigo 42, que as Administracións Públicas poderán utilizar selos electrónicos de Administración Pública, órgano ou entidade de dereito público, para a súa identificación e a autenticación do exercicio da súa competencia na actuación administrativa automatizada.

Por outra parte, conforme ao artigo 19 do Real Decreto 203/2021, do 30 de marzo, polo que se aproba o Regulamento de actuación e funcionamento do sector público por medios electrónicos, a creación de selos electrónicos realizarase mediante resolución da Subsecretaría do Ministerio ou titular do organismo público competente, que se publicará na Sede Electrónica correspondente e na que deberá constar os contidos mínimos do instrumento da súa creación.

A continuación, móstrase unha listaxe dos selos electrónicos de actuación automatizada da Seguridade Social. Pódese utilizar para comprobar a validez e autenticidade dos selos que utiliza a Seguridade Social.

Documentación adxunta
Documentación adxunta
nome do documento Data de publicació
Resolución do 22 de xuño de 2011 da Intervención Xeral da Seguridade Social para a creación do selo electrónico da Intervención Xeral da Seguridade Social. (PDF, 647 Kb) 29/12/2015
Resolución da Dirección Xeral do Instituto Nacional da Seguridade Social para a creación do selo electrónico do Instituto Nacional da Seguridade Social (PDF, 165 Kb) 21/07/2023
Resolución do 8.09.2023, da Tesouraría Xeral da Seguridade Social sobre creación do selo electrónico da Tesouraría Xeral da Seguridade Social (PDF, 128 Kb) 11/09/2023
Resolución de 25 de septiembre de 2020, de la Subsecretaría, por la que se crea el sello electrónico de la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social. (PDF, 807 Kb) 05/10/2020
Resolución de 8 de octubre de 2020, del Subdirector General de Gestión de Clases Pasivas, por la que se delega la firma en materia de Clases Pasivas y otras prestaciones, indemnizaciones, ayudas y anticipos cuya competencia tenga atribuida. (PDF, 170 Kb) 14/10/2020
Resolución de 2 de julio de 2021, del Instituto Social de la Marina, por la que se crea el sello electrónico del Instituto Social de la Marina. (PDF, 180 Kb) 05/08/2021
Resolución de 09 de junio de 2023, de la Subsecretaría de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones para la creación del sello electrónico de actuación administrativa automatizada de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social y Pensiones (PDF, 187 Kb) 21/07/2023

Normativa relativa a la tramitación electrónica automatizada

Se entiende por actuación administrativa automatizada cualquier acto o actuación realizada íntegramente a través de medios electrónicos por una Administración pública, en el marco de un procedimiento administrativo y en la que no haya intervenido de forma directa un empleado público (art. 41.1 Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público).

El artículo 130 del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por el Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre señala que podrán adoptarse y notificarse resoluciones de forma automatizada en los procedimientos de afiliación, cotización y recaudación. A tal fin, mediante Resolución del Director General de la entidad que corresponda se establecerá previamente el procedimiento o procedimientos de que se trate y el órgano u órganos competentes, según los casos, para la definición de las especificaciones, programación, mantenimiento, supervisión y control de calidad y, en su caso, auditoría del sistema de información y de su código fuente. Asimismo, se indicará el órgano que debe ser considerado responsable a efectos de impugnación.

Documentación adxunta
Documentación adxunta
nome do documento Data de publicació
Resolución de 5 de marzo de 2024, del INSS, por la que se determinan las prestaciones del sistema de la Seguridad Social cuya resolución se podrá adoptar de forma automatizada, los criterios de reparto para la asignación a las DDPP ... (PDF, 264 Kb) 12/03/2024
Resolución de 23 de febrero de 2016, del Instituto Nacional de la Seguridad Social, por la que se regula la tramitación electrónica automatizada de diversos procedimientos de gestión de determinadas prestaciones del sistema de la Seguridad Social (PDF, 202 Kb) 06/09/2023
Resolución 17 enero 2022, del ISM, se regula la automatización de ciertos actos y actuaciones en los procedimientos para el reconocimiento de determinadas prestaciones del Régimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores del Mar (PDF, 230 Kb) 06/09/2023
Resolución 14 de febrero de 2023, Dirección General de la TGSS, se regula la tramitación electrónica automatizada de la emisión de certificados de estar al corriente en las obligaciones de Seguridad Social e informes de deuda pendiente (PDF, 206 Kb) 06/09/2023
Resolución 24 de abril 2023, Dirección General de la TGSS, se establece la tramitación electrónica automatizada de las reclamaciones de deuda y providencias de apremio en el procedimiento de gestión recaudatoria de recursos de Seguridad Social (PDF, 205 Kb) 06/09/2023
Resolución 27 de abril de 2023, Dirección General de la TGSS, se regula la tramitación electrónica automatizada de la emisión de las resoluciones derivadas de la tramitación de convenios especiales en el Sistema de la Seguridad Social (PDF, 202 Kb) 06/09/2023
Resolución 26 julio 2023, Dir. Gral. de la TGSS, se regula la tramitación electrónica automatizada de la emisión de resoluciones derivadas de trámites relativos a situaciones de inactividad trabajadores Sist. Esp. C A Agrarios ...(PDF, 162 Kb) (PDF, 162 Kb) 11/09/2023
Complementary Content
${loading}