En tots els casos cal revisar prèviament els requeriments indicats a l’apartat Requisits generals i al manual de configuració del navegador amb el qual es vol realitzar l’accés.

Certificat Electrònic

Per accedir als servicis electrònics que oferix este mètode d’autenticació, cal disposar d’un certificat electrònic qualificat admés per la Seguretat Social.

Via SMS

A la Seu hi ha alguns procediments que es poden realitzar mitjançant l’ús d’una contrasenya temporal facilitada per SMS al telèfon mòbil. Accedisca a la llista.

Per a comunicar el número de telèfon mòbil a la Seguretat Social, pot fer-ho a través del servici següent: Canvi  i comunicació de telèfon i adreça electrònica. Este servici requerix autenticació mitjançant certificat digital o Cl@ve permanent. Si no disposa d’estos mètodes d’autenticació, pot enviar una sol·licitud.

Cl@ve

Cl@ve és una plataforma de verificació d’identitats electròniques per a la identificació i autenticació dels ciutadans. Permet identificar-se davant de les Administracions Públiques amb plenes garanties de seguretat.

Modalitats d’accés

La plataforma de Cl@ve admet diverses possibilitats d’accés:

• Certificat electrònic qualificat.

• Cl@ve PIN, d’ús ocasional, és un sistema de contrasenya de validesa molt limitada en el temps, orientat a usuaris que accedixen esporàdicament als servicis. Està basat en l’ús d’una clau triada per l’usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS al seu telèfon mòbil.

• Cl@ve permanent, de validesa duradora en el temps, però no il·limitada, orientat a usuaris habituals. Es correspon amb el sistema d’accés mitjançant usuari i contrasenya. Este sistema serà, a més, el que permetrà l'accés a la signatura al núvol.

Registre en Cl@ve

Per a poder utilitzar Cl@ve PIN o Cl@ve permanent cal registrar-se prèviament en el sistema a través d’Internet o presencialment a qualsevol Oficina de Registre Cl@ve. A més, cal tenir en compte que determinats servicis de l’Administració de la Seguretat Social poden requerir un registre avançat en cl@ve, de manera que no és suficient el registre a través d’internet sense certificat. Per a més informació sobre el procés de registre i el seu ús, pot consultar la pàgina oficial de Cl@ve.

L’accés mitjançant certificat electrònic qualificat a través de la plataforma Cl@ve no requerix registre previ.