En tots els casos cal revisar prèviament els requeriments indicats a l’apartat Requisits generals i al manual de configuració del navegador amb el qual es vol realitzar l’accés.

Certificat Electrònic

Per accedir als serveis electrònics que ofereixen aquest mètode d’autenticació, cal disposar d’un certificat electrònic qualificat admès per la Seguretat Social.

Cl@ve

Cl@ve és una plataforma de verificació d’identitats electròniques per a la identificació i autenticació dels ciutadans. Permet identificar-se davant de les Administracions Públiques amb plenes garanties de seguretat.

Modalitats d’accés

La plataforma de Cl@ve admet diverses possibilitats d’accés:

• Certificat electrònic qualificat.

• Cl@ve PIN, d’ús ocasional, és un sistema de contrasenya de validesa molt limitada en el temps, orientat a usuaris que accedeixen esporàdicament als serveis. Està basat en l’ús d’una clau triada per l’usuari i un PIN comunicat mitjançant SMS al seu telèfon mòbil.

• Cl@ve permanent, de validesa duradora en el temps, però no il·limitada, orientat a usuaris habituals. Es correspon amb el sistema d’accés mitjançant usuari i contrasenya. Aquest sistema serà, a més, el que permetrà l'accés a la signatura al núvol.

Registre en Cl@ve

Per poder utilitzar Cl@ve PIN o Cl@ve permanent cal registrar-se prèviament en el sistema a través d’Internet o presencialment a qualsevol Oficina de Registre Cl@ve. A més, cal tenir en compte que determinats serveis de l’Administració de la Seguretat Social poden requerir un registre avançat en cl@ve, de manera que no és suficient el registre a través d’internet sense certificat. Per a més informació sobre el procés de registre i el seu ús, podeu consultar la pàgina oficial de Cl@ve

L’accés mitjançant certificat electrònic qualificat a través de la plataforma Cl@ve no requereix registre previ.

Via SMS

A la Seu hi ha alguns procediments que es poden realitzar mitjançant l’ús d’una contrasenya temporal facilitada per SMS al telèfon mòbil. Accedeixi al llistat.

Per comunicar el número de telèfon mòbil a la Seguretat Social, ho podeu fer a través del servei següent: Canvi  i comunicació de telèfon i adreça electrònica. Aquest servei requereix autenticació mitjançant certificat digital o Cl@ve permanent. Si no disposa d’aquests mètodes d’autenticació pot enviar una sol·licitud.