Contenido principal

Preguntes Freqüents

Solucions Tècniques

  1. . Amb Mozilla Firefox es mostra un missatge que indica que la connexió no està verificada
  2. . Com puc obtindre un certificat de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre-Reial Casa de la Moneda (FNMT-RCM)?
  3. . Com aconseguisc un certificat digital?
  4. . Què és el certificat arrel de l'FNMT-RCM?
  5. . Quins tipus de certificats hi ha?
  6. . Com es poden exportar i importar els certificats digitals? Hi ha algun manual sobre això?
  7. . Puc utilitzar el meu certificat instal·lat en un altre ordinador?
  8. . Si tinc Chrome o Linux, com puc descarregar els certificats digitals?
  9. . Quina ha de ser la configuració del meu navegador per a poder utilitzar el meu certificat digital en la Seu Electrònica de la Seguretat Social?
  10. . Puc protegir el meu certificat en el navegador?
  11. . Per què no em permet l'accés amb el meu certificat digital?
  12. . En quins servicis o tràmits puc utilitzar el DNI electrònic? Per què no me'l reconeix?
  13. . Quines diferències hi ha entre "firma electrònica" i "codificacions informàtiques" quan intente comprovar l'autenticitat d'un informe o certificat emés per la Seguretat Social?
  14. . Per què no puc guardar el formulari en un fitxer, una vegada omplit, per a adjuntar-lo després?
  15. . Quines són les oficines d'inscripcions de la Seguretat Social on puc obtindre el meu certificat digital per a persona física?
  16. . Com puc obtindre el certificat IZENPE?
  17. . Puc tindre més d'un certificat digital?
  18. . En quins servicis o tràmits de la Seu electrònica es pot utilitzar el Certificat de Persona Jurídica?
  19. . Amb qualsevol certificat digital puc accedir als mateixos servicis o tràmits?
  20. . Quins certificats digitals són admissibles a la Seu electrònica?
  21. . He de sol·licitar la renovació del meu certificat digital o es produïx automàticament?
  22. . Quin període de validesa tenen els certificats digitals?
  23. . Què és el certificat arrel de l'ACGISS?
  24. . Què és un certificat ARREL?
  25. . Què és un certificat de Persona Física?
  26. . Què és un certificat de Persona Jurídica o entitat?
  27. . Què és una entitat certificadora/autoritat certificadora?
  28. . Què és un certificat digital?
  29. . Estic intentant entrar amb el meu DNI electrònic i em diuen que per a poder utilitzar el servici necessite un certificat dels admesos per la Seguretat Social
  30. . Problemes a l'hora de firmar amb Google Chrome
  31. . Tinc problemes a l'hora de firmar
  32. . Tinc diversos certificats instal·lats, però en eixir de l'aplicació i en tornar a entrar-hi sempre m'agafa les dades del mateix certificat, que és el primer que he utilitzat
  33. . Quin programari necessite per a accedir i firmar en la Seu electrònica?
  34. . Com comprove el sistema operatiu de l'ordinador? I la versió Java?
  35. . Com he de configurar l'ordinador?
  36. . Quina configuració ha de tindre l'ordinador per a utilitzar els servicis de la Seu?
  37. . Problemes desdoblament certificats: apareixen a la pantalla els certificats que es volen exportar al navegador, després d'introduir el DNIe corresponent, n'apareixen dos, uns d'autenticació i un altre separadament, la qual cosa no és operativa
  38. . Per què mostra "Atenció! S'ha produït a la pàg. 1. Per favor, valide les dades de la sol·licitud. Si són correctes firme la sol·licitud, si són incorrectes torne a la pantalla anterior per a corregir-les" si les dades són correctes?
  39. . Per què no em permet acabar el procés de sol·licitud d'un tràmit en el Registre Electrònic? Per què m'indica el procés que hi ha un error en la transmissió?
  40. . Per què no es genera l’arxiu de baixada de l’informe sol·licitat? Per què m’apareix una finestra que indica S’ESTÀ GENERANT EL SEU INFORME?
  41. . Tinc instal·lat el certificat correctament, accedisc a altres pàgines Web, però alguns servicis amb certificat de la Seu no em funcionen
Complementary Content
${loading}