A quién va dirigido

A todos los ciudadanos que deseen obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones.

Qué permite realizar

Obtener Cita Previa para pensiones y otras prestaciones.

Si se trata de un representante profesional, por favor, consulte el apartado "A tener en cuenta".

Qué necesita para realizarlo

Completar la información que el formulario electrónico va solicitando.

A tener en cuenta

Recuerde que, además de en las oficinas, podemos atenderle en:

• Canal telemático (servicios disponibles las 24h los 365 días del año):

• • Para trámites: Sede electrónica y el espacio Tu Seguridad Social.
  • Para información general: página web  y Buzón de consultas.

• Canal telefónico:

• • Teléfono de información general del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) 901 16 65 65 de 9 a 20 horas, de lunes a viernes no festivos) +info.
    

Para rellenar el formulario de forma correcta, debe tener en cuenta:

• Los campos marcados con * son obligatorios.
• El formulario para "Obtener Cita Previa" consta de varios pasos en los que se requieren los datos necesarios para concertar la cita para pensiones y otras prestaciones.
• Si precisa ayuda para la cumplimentación del formulario, consulte la "Guía para Obtener, Consultar o Eliminar Cita Previa sin certificado digital" o la "Guía para Obtener, Consultar o Eliminar Cita Previa con certificado digital".
• Antes de solicitar una cita, consulte los distintos motivos que le ofrecemos para elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Procuraremos dedicarle el tiempo necesario en la cita obtenida para resolver todos sus asuntos.
• Para ampliar información de los CAISS podrá consultar el directorio de Oficinas de la Seguridad Social. Si en el CAISS donde desea ser atendido no consigue obtener cita previa, puede concertar su visita en otro centro. En caso de necesidad puede personarse en cualquiera de los CAISS.

Cuando se solicite por representantes profesionales (Gestorías, Abogados, Graduados Sociales, etc.) deberán tener en cuenta:

• Que deberán acceder con certificado digital.
• Que de acuerdo con la Ley de Procedimiento, deberán utilizar preferentemente los servicios electrónicos disponibles para la presentación de solicitudes y documentos.

Próximos pasos

Recibirá un mail con los datos de su cita.
Una vez obtenida la cita, debe acudir al centro seleccionado el día y la hora indicados.