Contenido principal

Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortzea (INSS) < Itzuli

Cerrar

PRESTAZIO-ESKAERA JOAN-ETORRIRIK GABE

Prestazio-eskaera aurkez dezakezu, joan-etorririk gabe.

NAN elektronikoa, ziurtagiri digitala edo Cl@ve pasahitza baduzu, izapidea Zure Gizarte Segurantza atariaren edo Egoitza Elektronikoaren bidez egitea gomendatzen dizugu.

Ziurtagiri digitala edo Cl@ve erabiltzailea ez baduzu, aurrez aurre eska dezakezu, Gizarte Segurantzaren Egoitza Elektronikoan aurretiko hitzordua eskatuta Hiritarrak > Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua > Zerbitzurako sarbidea ziurtagiririk gabe.

Gainera, ez baduzu ziurtagiririk edo Cl@ve erabiltzailerik, “Bestelako idazki, eskaera eta komunikazioak aurkeztea (Gizarte Segurantzako Institutu Nazionala)” zerbitzua erabil dezakezu zure eskaera bidaltzeko. Horretarako, bidal iezaguzu egin nahi duzun eskaeraren eredua, beteta. Eredua deskarga dezakezu gure webguneko Inprimakiak eta ereduak atalean.

Gainera, hitzorduaren aukeren artean eskuragarri uzten dizkizugu hitzordu bidezko telefono bidezko arreta. Haren bidez, adostutako egun eta orduan jarriko gara zurekin harremanetan, behar duzun informazioa edo izapidea eskaintzeko, gure bulegora etorri gabe, edo, ezinbestekoa bada, gure Zentroetarako hitzordu bat eman. Horretarako, eskatu aurretiko hitzordua dagoeneko azaldu dugun moduan eta hautatu telefono bidezko arreta aukera.

 Informazio orokorra eta gure zerbitzuei buruzko informazioa aurki dezakezu ISSA laguntzailean gure webgunearen atarian eta bertako kontsultak atalean.

Gure telefono-zenbakiak ere erabil ditzakezu: 901 16 65 65 eta 915 42 11 76. Telefono horiek zentzuz erabiltzea eskatzen dizuegu, gauza garrantzitsu eta urgenteetarako baino ez.

OHAR GARRANTZITSUA:

Zuhurtzia handieneko irizpideen arabera eskaintzen da arreta Zentroetan, denon osasunaren mesederako. Begiratu hemen irekita dauden Zentroak.

COVID-19aren pandemia dela eta, irekitako zentroetan pertsonak meta ez daitezen, hitzordu kopurua murriztu dugu. Ondorioz, baliteke zenbait momentu eta lekutan hitzordurik ez egotea. Barkatu eragozpenak.

 

HITZORDUA ESKATU AURRETIK, IRAKURRI MEZU HAU


Zerbitzu honekin, prestazioei lotutako izapideetarako aurrez eskatutako hitzordua eska eta kudea daiteke Gizarte Segurantzaren Arreta eta Informazio Zentroetan (CAISS), Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalarenak. Gogoratu izapideak elektronikoki ere egin ditzakezula, bertaratzeko beharrik gabe eta edozein unetan, Egoitza Elektroniko honetan. Halaber, 901 16 65 65 eta 915 42 11 76 informazio-telefonoak dituzu eskura, edo idatziz bidal ditzakezu zure kontsultak.

Izapide honi buruz

Norentzat

Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortu nahi duten herritar guztientzat.

Zer egitea ahalbidetzen du

Pentsioetarako eta Beste Prestazio Batzuetarako Aurretiko Hitzordua lortzea.

Ordezkari profesionala bazara, irakurri “Kontuan hartzeko” atala.

Zer behar da hori gauzatzeko

Bete inprimaki elektronikoan eskatzen den informazioa.

Kontuan izan beharrekoa

Gogoratu, bulegoetara etortzeaz gainera, kanal hauetan izango gaituzue:

• Kanal telematikoan (zerbitzuak irekita 24 orduz, urteko 365 egunetan):

• Telefono bidezko kanalean:

    • Informazio orokorrerako Gizarte Segurantzaren Institutu Nazionalaren (INSS) telefonoak: 901 16 65 65 eta 915 42 11 76. Ordutegia: 09:00etatik 20:00etara, astelehenetik ostiralera (jaiegunak ez direnak) +info.

Inprimakia zuzen betetzeko, honako hau izan behar duzu kontuan:

  • * ikurrarekin markatuta dauden eremuak derrigorrez bete behar dira.
  • "Aurretiko Hitzordua Lortzeko" inprimakian hainbat  pauso jarraitu behar dira. Bertan, pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortzeko beharrezkoak diren datuak eskatuko zaizkizu.
  • Inprimakia betetzeko laguntzarik behar izanez gero, ikusi "Ziurtagiri digitalik gabe Aurretiko Hitzordua Lortu, Kontsultatu edo Deuseztatzeko gida" edo "Ziurtagiri digitalarekin Aurretiko Hitzordua Lortu, Kontsultatu edo Deuseztatzeko gida".
  • Hitzordua eskatu baino lehen, kontsulta itzazu eskaintzen dizkizugun zergati desberdinak, zure beharretara ongien moldatzen dena aukera dezazun. Lortutako hitzorduan behar adina denbora emango dugu gai guztiak jorratzeko.
  • CAISS zentroei buruzko informazio zabalagoa irakur dezakezu Gizarte Segurantzaren Bulegoen direktorioan. Izapideak egiteko nahi duzun CAISS zentroan aurrez eskatutako hitzordua lortu ezin baduzu, beste zentro batean eska dezakezu. Beharrezkoa bada edozein CAISS zentrora joan zaitezke.

Ordezkari profesionalak behar direnean (gestoriak, abokatuak, lan-harremanetako gradudunak, etab.), kontuan izan:

  • Ziurtagiri digitalarekin sartu beharko direla.
  • Prozeduraren Legeari jarraiki, dauden zerbitzu elektronikoak erabili beharko direla eskaerak eta dokumentuak aurkezteko.

Hurrengo pausoak

Posta elektroniko bat jasoko duzu hitzorduaren datuekin.
Behin hitzordua duzunean, aukeratutako zentrora joan beharko duzu, adierazitako egunean eta orduan.

Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer baldintza tekniko bete behar diren.

Izapideetarako sarbide zuzena

Complementary Content
${loading}