Ciudadanos

Contenido principal

Visor de contenido web

Acciones

Visor de contenido web

Acciones

Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortzea (INSS) < Itzuli

PRESTAZIO-ESKAERA JOAN-ETORRIRIK GABE

Prestazio-eskaera aurkez dezakezu, joan-etorririk gabe.

NAN elektronikoa, ziurtagiri digitala edo Cl@ve pasahitza baduzu, izapidea Zure Gizarte Segurantza atariaren edo Egoitza Elektronikoaren bidez egitea gomendatzen dizugu.

Ziurtagiri digitala edo Cl@ve erabiltzailea ez baduzu, aurrez aurre eska dezakezu, Gizarte Segurantzaren Egoitza Elektronikoan aurretiko hitzordua eskatuta Hiritarrak > Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua > Zerbitzurako sarbidea ziurtagiririk gabe.

Gogoan izan aurretiko hitzordua eska dezakezula telefono bidezko arreta edo aurrez aurreko arreta jasotzeko INSSen 901 10 65 70 / 91 541 25 30 telefonoetan.

Kontuan izan ziurtagiri digitala izateko, bulegora joan baino lehen eskaera-kode bat lortu beharko duzula FNMT webgunean eta bulegora eraman beharko duzula hitzordua duzun egunean.

Gainera, ez baduzu ziurtagiririk edo Cl@ve erabiltzailerik,“Gizarte Segurantzaren (Gizarte Segurantzako Institutu Nazionala) prestazioak eskatzea eta izapidetzea” zerbitzua erabil dezakezu zure eskaera bidaltzeko. Horretarako, bidal iezaguzu egin nahi duzun eskaeraren eredua, beteta. Eredua deskarga dezakezu gure webguneko Inprimakiak eta ereduak atalean.

Gainera, hitzorduaren aukeren artean eskuragarri uzten dizkizugu hitzordu bidezko telefono bidezko arreta. Haren bidez, adostutako egun eta orduan jarriko gara zurekin harremanetan, behar duzun informazioa edo izapidea eskaintzeko, gure bulegora etorri gabe, edo, ezinbestekoa bada, gure Zentroetarako hitzordu bat eman. Horretarako, eskatu aurretiko hitzordua dagoeneko azaldu dugun moduan eta hautatu telefono bidezko arreta aukera.

Informazio orokorra eta gure zerbitzuei buruzko informazioa aurki dezakezu ISSA laguntzailean gure webgunearen atarian eta bertako kontsultak atalean.

Gure telefono-zenbakiak ere erabil ditzakezu: 901 16 65 65 eta 915 42 11 76. 900 20 22 22 telefonoaren bidez lor dezakezu informazioa bizitzeko gutxieneko errentari buruz. Telefono horiek zentzuz erabiltzea eskatzen dizuegu, gauza garrantzitsu eta urgenteetarako baino ez.

HITZORDUA ESKATU AURRETIK, IRAKURRI MEZU HAU

Zerbitzu honekin, prestazioei lotutako izapideetarako aurrez eskatutako hitzordua eska eta kudea daiteke Gizarte Segurantzaren Arreta eta Informazio Zentroetan (CAISS), Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalarenak. Gogoratu izapideak elektronikoki ere egin ditzakezula, bertaratzeko beharrik gabe eta edozein unetan, Egoitza Elektroniko honetan. Halaber, 901 16 65 65 eta 915 42 11 76 informazio-telefonoak dituzu eskura, edo idatziz bidal ditzakezu zure kontsultak.

Izapide honi buruz

Norentzat da

Pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortu nahi duten herritar guztientzat.

Zer ahalbidetzen du

Pentsioetarako eta Beste Prestazio Batzuetarako Aurretiko Hitzordua lortzea.

Ordezkari profesionala bazara, irakurri “Kontuan hartzeko” atala.

Zer behar da hori gauzatzeko

Bete inprimaki elektronikoan eskatzen den informazioa.

Kontuan izan beharrekoa

Gogoratu, bulegoetara etortzeaz gainera, kanal hauetan izango gaituzue:

• Kanal telematikoan (zerbitzuak irekita 24 orduz, urteko 365 egunetan):

- Izapideetarako: Egoitza Elektronikoa eta Zure Gizarte Segurantza gunea.
- Informazio orokorrerako: webgunea , ISSA laguntzaile birtuala eta Kontsulten postontzia.

• Telefono bidezko kanalean:

- Informazio orokorrerako Gizarte Segurantzaren Institutu Nazionalaren (INSS) telefonoak: 901 16 65 65 eta 915 42 11 76. Ordutegia: 09:00etatik 20:00etara, astelehenetik ostiralera (jaiegunak ez direnak) +info.

Inprimakia zuzen betetzeko, honako hau izan behar duzu kontuan:

* ikurrarekin markatuta dauden eremuak derrigorrez bete behar dira.
"Aurretiko Hitzordua Lortzeko" inprimakian hainbat pauso jarraitu behar dira. Bertan, pentsioetarako eta beste prestazio batzuetarako aurretiko hitzordua lortzeko beharrezkoak diren datuak eskatuko zaizkizu.
Inprimakia betetzeko laguntzarik behar izanez gero, ikusi "Ziurtagiri digitalik gabe Aurretiko Hitzordua Lortu, Kontsultatu edo Deuseztatzeko gida" edo "Ziurtagiri digitalarekin Aurretiko Hitzordua Lortu, Kontsultatu edo Deuseztatzeko gida".
Hitzordua eskatu baino lehen, kontsulta itzazu eskaintzen dizkizugun zergati desberdinak, zure beharretara ongien moldatzen dena aukera dezazun. Lortutako hitzorduan behar adina denbora emango dugu gai guztiak jorratzeko.
CAISS zentroei buruzko informazio zabalagoa irakur dezakezu Gizarte Segurantzaren Bulegoen direktorioan. Izapideak egiteko nahi duzun CAISS zentroan aurrez eskatutako hitzordua lortu ezin baduzu, beste zentro batean eska dezakezu. Beharrezkoa bada edozein CAISS zentrora joan zaitezke.

Ordezkari profesionalak behar direnean (gestoriak, abokatuak, lan-harremanetako gradudunak, etab.), kontuan izan:

Ziurtagiri digitalarekin sartu beharko direla.
Prozeduraren Legeari jarraiki, dauden zerbitzu elektronikoak erabili beharko direla eskaerak eta dokumentuak aurkezteko.

Hurrengo pausoak

Posta elektroniko bat jasoko duzu hitzorduaren datuekin.
Behin hitzordua duzunean, aukeratutako zentrora joan beharko duzu, adierazitako egunean eta orduan.

Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer baldintza tekniko bete behar diren.

El acceso a este servicio estarï¿½ habilitado ï¿½nicamente cuando se identifique como persona fï¿½sica

Obtener Acceso

Erantsitako dokumentazioa

Erantsitako dokumentazioa
dokumentuaren izena	Argitalpen data
Cita Previa Guía sin certificado digital (PDF, 1348 Kb)	01/03/2016
Cita Previa Guía con certificado digital (PDF, 1494 Kb)	01/03/2016